19.5.2014

Банк Москвы уходит с Новгородской земли в ВТБ24. «Король умер. Да здравствует король!»

Банк Москвы уходит с Новгородской земли в ВТБ24. «Король умер. Да здравствует король!»

Смена «короля», то есть одного банка на другой, которое стало необходимым, по мнению руководства,  в результате слияния Банка Москвы с ВТБ24 в Великом Новгороде проходит несколько сумбурно и при большом скоплении переводящих свои счета в ВТБ24. Очереди впечатляющие! Не могу сказать ни одного плохого слова о сервисе банка Москвы, но, при слиянии как-то так получилось, что не все клиенты знают: если они положили деньги на карту потребительского кредита Банка Москвы (очередной платеж), то они, эти денежные средства на той же карте и зависли. И, вот, после того, как добропорядочный клиент, дорожащий своей репутацией, со спокойной душой живет себе и считает, что все обязательства перед Банком Москвы и его «старшим братом» ВТБ24 выполнил – раздается телефонный звонок, который, кстати, может прозвенеть даже в воскресный день. Строгий голос на линии вопрошает у клиента: а почему образовалась просрочка платежа? А клиент-то и сам не понимает, действительно, а почему? Оказывается, нужно теперь завести свой собственный счет в ВТБ24, на который и положить следует ежемесячный взнос по кредиту Банка Москвы. Вот и потянулась вереница «москвичей» в офис ВТБ, да в таком количестве, что офис переполнился мгновенно.

Почему не предупредили смс сообщением заранее, что нужно открыть счет в ВТБ24? На этот вопрос ответа нет. И, еще одна интересная деталь для тех, у кого имеются кредитные карты и Банка Москвы и ВТБ24 в Великом Новгороде. Если имеется карта ВТБ, то счет открывать не нужно, он уже открыт, при оформление карты. Поэтому, нужно просто положить на свой счет банка ВТБ24 сумму ежемесячную кредита для Банка Москвы.